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烟囱书房 -社会化媒体情境下的顾客契合与价值共创

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社会化媒体情境下的顾客契合与价值共创书籍详细信息

  • I***N：9787564378509
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：暂无出版时间
  • 页数：243
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内容简介：

　　社会化媒体的广泛运用，彻底颠覆了传统的互动和价值创造方式。顾客和企业如何通过社会化媒体实现价值共创成为备受关注的问题。　　《社会化媒体情境下的顾客契合与价值共创》基于社会化媒体情境下企业和顾客共创价值的现实背景，梳理了社会化媒体的内涵、生态概况等。然后，基于服务主导逻辑、社会认知理论和社会认同理论，采用案例研究和统计分析的方法，探讨了顾客契合对价值共创的作用机理。　　《社会化媒体情境下的顾客契合与价值共创》适合企业高级管理人员、大专院校教师、服务营销研究人员和研究生阅读与参考。

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书籍介绍

　　社会化媒体的广泛运用，彻底颠覆了传统的互动和价值创造方式。顾客和企业如何通过社会化媒体实现价值共创成为备受关注的问题。　　《社会化媒体情境下的顾客契合与价值共创》基于社会化媒体情境下企业和顾客共创价值的现实背景，梳理了社会化媒体的内涵、生态概况等。然后，基于服务主导逻辑、社会认知理论和社会认同理论，采用案例研究和统计分析的方法，探讨了顾客契合对价值共创的作用机理。　　《社会化媒体情境下的顾客契合与价值共创》适合企业高级管理人员、大专院校教师、服务营销研究人员和研究生阅读与参考。

书籍真实打分

  • 故事情节：4分

  • 人物塑造：4分

  • 主题深度：5分

  • 文字风格：5分

  • 语言运用：9分

  • 文笔流畅：9分

  • 思想传递：9分

  • 知识深度：6分

  • 知识广度：3分

  • 实用性：9分

  • 章节划分：9分

  • 结构布局：4分

  • 新颖与独特：8分

  • 情感共鸣：3分

  • 引人入胜：4分

  • 现实相关：5分

  • 沉浸感：8分

  • 事实准确性：9分

  • 文化贡献：3分

网站评分

  • 书籍多样性：5分

  • 书籍信息完全性：7分

  • 网站更新速度：8分

  • 使用便利性：6分

  • 书籍清晰度：3分

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  • 是否包含广告：6分

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  • 安全性：7分

  • 稳定性：4分

  • 搜索功能：5分

  • 下载便捷性：6分

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下载评价

  • 网友 冷***洁：

    不错，用着很方便

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    还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的

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