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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：9分
使用便利性：3分
书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：8分
加载速度：8分
安全性：6分
稳定性：8分
搜索功能：9分
下载便捷性：4分
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下载评价
- 网友 丁***菱：
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
- 网友 田***珊：
可以就是有些书搜不到
- 网友 权***颜：
下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
- 网友 常***翠：
哈哈哈哈哈哈
- 网友 利***巧：
差评。这个是收费的
- 网友 寿***芳：
可以在线转化哦
- 网友 融***华：
下载速度还可以
- 网友 菱***兰：
特好。有好多书
- 网友 师***怡：
说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
- 网友 孔***旋：
很好。顶一个希望越来越好，一直支持。
- 网友 谢***灵：
推荐，啥格式都有
- 网友 相***儿：
你要的这里都能找到哦！！！
- 网友 步***青：
。。。。。好
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：9分
主题深度：3分
文字风格：5分
语言运用：4分
文笔流畅：5分
思想传递：5分
知识深度：9分
知识广度：9分
实用性：3分
章节划分：9分
结构布局：3分
新颖与独特：3分
情感共鸣：5分
引人入胜：4分
现实相关：4分
沉浸感：6分
事实准确性：3分
文化贡献：6分