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内容简介：
《物流客户服务》是针对物流客户服务岗位任职要求而开发的教材，精选了“走进物流客户服务”、“开拓物流客户”、“物流客户接待”、“物流客户洽谈”、“处理物流客户异议与投诉”、“获取物流客户承诺与回顾分析”、“提高物流客户满意度”、“物流crm信息技术与软件”八个单元。《物流客户服务》每一单元都按照行动导向教学法编写，以教学目标选择导课案例和项目，明确了任务层次及知识准备，安排了动脑筋、能力训练和实践创新等训练题目，在单元复习中设计了单元小结、重要概念和基本训练等内容。这些设计结合实际，有利于读者拓展视野、提升客服能力和职业素质。
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书籍介绍
《物流客户服务》是针对物流客户服务岗位任职要求而开发的教材，精选了“走进物流客户服务”、“开拓物流客户”、“物流客户接待”、“物流客户洽谈”、“处理物流客户异议与投诉”、“获取物流客户承诺与回顾分析”、“提高物流客户满意度”、“物流crm信息技术与软件”八个单元。《物流客户服务》每一单元都按照行动导向教学法编写，以教学目标选择导课案例和项目，明确了任务层次及知识准备，安排了动脑筋、能力训练和实践创新等训练题目，在单元复习中设计了单元小结、重要概念和基本训练等内容。这些设计结合实际，有利于读者拓展视野、提升客服能力和职业素质。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：7分
使用便利性：6分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：7分
加载速度：8分
安全性：9分
稳定性：8分
搜索功能：6分
下载便捷性：5分
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下载评价
- 网友 焦***山：
不错。。。。。
- 网友 宓***莉：
不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。
- 网友 孙***美：
加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦
- 网友 屠***好：
还行吧。
- 网友 郗***兰：
网站体验不错
- 网友 谭***然：
如果不要钱就好了
- 网友 通***蕊：
五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~
- 网友 索***宸：
书的质量很好。资源多
- 网友 孙***夏：
中评，比上不足比下有余
- 网友 温***欣：
可以可以可以
- 网友 訾***雰：
下载速度很快，我选择的是epub格式
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书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：4分
主题深度：4分
文字风格：6分
语言运用：4分
文笔流畅：6分
思想传递：9分
知识深度：8分
知识广度：4分
实用性：6分
章节划分：9分
结构布局：4分
新颖与独特：4分
情感共鸣：9分
引人入胜：8分
现实相关：7分
沉浸感：5分
事实准确性：3分
文化贡献：6分