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烟囱书房 -商务英语听打（中等职业教育涉外呼叫服务系列教材）（随书附送光盘一张）

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商务英语听打（中等职业教育涉外呼叫服务系列教材）（随书附送光盘一张）书籍详细信息

  • I***N：9787566806796
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2013-10
  • 页数：暂无页数
  • 价格：31.00
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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内容简介：

本书主要注重培养涉外呼叫从业人员的英文听打能力。数字化时代的到来，计算机成为人们手中的一支笔，听清客户信息和要求借助计算机用英语进行记录和交际沟通成为呼叫服务行业的重要内容，本书就涉外呼叫服务典型案例从十个章节进行实训，注重训练学生的英文信息点的理解与收集能力，填好信息单，为从事涉外呼叫行业打好基础。

书籍目录：

总序

前言

UNIT  1  RECEIVING  GUESTS

UNIT  2  SERVING  AT  THE  HOTEL

UNIT  3  MAKING  A  SCHEDULE

UNIT  4  MAKING  APPOINTMENTS

UNIT  5  TAKING  MESSAGES

UNIT  6  DEALING  WITH  CONFERENCE

UNIT  7  HANDLING  BUSINESS  TRIPS

UNIT  8  WORKING  AT  THE  EXHIBITION

UNIT  9  HANDLING  ONLINE  SERVICE

UNIT  10  HANDLING  AFTER-SALE  SERVICE

***DIO  SCRIPTS

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  • 故事情节：6分

  • 人物塑造：5分

  • 主题深度：9分

  • 文字风格：3分

  • 语言运用：7分

  • 文笔流畅：5分

  • 思想传递：7分

  • 知识深度：9分

  • 知识广度：3分

  • 实用性：3分

  • 章节划分：5分

  • 结构布局：4分

  • 新颖与独特：4分

  • 情感共鸣：3分

  • 引人入胜：8分

  • 现实相关：8分

  • 沉浸感：9分

  • 事实准确性：8分

  • 文化贡献：4分

网站评分

  • 书籍多样性：3分

  • 书籍信息完全性：8分

  • 网站更新速度：8分

  • 使用便利性：3分

  • 书籍清晰度：8分

  • 书籍格式兼容性：4分

  • 是否包含广告：4分

  • 加载速度：8分

  • 安全性：5分

  • 稳定性：7分

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I***N：9787566806796
出版社：暂无出版社
出版日期：2013-10
作者：暂无作者
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