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烟囱书房 -电话销售冠军谋略 换种思路做电话销售 【正版书】

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电话销售冠军谋略 换种思路做电话销售 【正版书】书籍详细信息

  • I***N：9787111417293
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2013-04
  • 页数：206
  • 价格：11.62
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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寄语：

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内容简介：

当客户已经熟知你的电话销售套路，当一打通电话客户就本能地拒绝，当客户饱受***扰之苦而唯恐避之不及，成交又从何谈起？传统电话销售正在遭遇越来越多的挑战，从开场、探寻需求、产品推荐、异议处理直到成交，每一步随时都可能被拒绝，甚至被挂断电话，可谓步步艰辛，其效果不言而喻。

李向阳、舒冰冰编著的《电话销售冠军谋略――换种思路做电话销售》首次突破传统电话销售框架，全面升级电话销售，重塑电话销售流程，分为充分了解客户、牢牢抓住客户、轻松成交客户、继续放大客户四个环节，提供了一种全新的思路，并精心提炼若干重要的谋略和方法，结合大量的实战案例，告诉电话销售人员具体怎么操作和应用，帮助他们真正成长为电话销售顶级高手，快速提升电话销售业绩。

《电话销售冠军谋略――换种思路做电话销售》适合电话销售从业人员以及电话销售团队管理者阅读，也可以直接作为电话销售培训教材使用。

书籍目录：

前言一用具杀伤力的武装自己

前言二我是如何成为电话销售的

章电话销售新规则

节重塑电话销售流程

初级电话销售流程

电话销售流程

第二节谋略，谋略，还是谋略

智慧取胜，谋略

非智力因素排行第二

第二章电话销售两大核心谋略

节杠杆借力谋略

“六度空间”理论

借我东风，翱翔万里

第二节价值塑造谋略

电话销售的真谛

深度理解价值塑造

第三章电话销售常规谋略

节充分了解客户的谋略

放鱼饵

培养卧底

揣摩技术

第二节牢牢抓住客户的谋略

什么是信任

借船出海

与鸡共舞

小试牛刀

第三节轻松成交客户的谋略

价值塑造

超级谋略

羊裙效应

异议处理

零风险承诺

产品价格魔法

第四节继续放大客户的谋略

激发客户梦想

猎鹰计划

第四章电话销售谋略

节金钱渴望

第二节浪漫情结

第三节自我保护

第四节他人认可

第五章电话销售心智术

节调节情绪

沉淀法

稀释法

蒸馏法

过滤法

替换法

化学法

第二节美化心情

磨砖不能成镜

永保花苞心态

去魔咒留神咒

发现硬币的另一面

最美好的时光是现在

第三节美化声音

美丽声音的标准

美丽声音的标准

科学的发声训练

好嗓音需要保养

最美的声音

第四节美化语言

语言的内涵美

语言的形式美

一做未来中国电话销售的

二不要等待奇迹发生”

作者介绍：

舒冰冰???中国最、最专业的电话销售美人讲师，率先推出升级版电话销售课程，并采用具挑战的“2+培训模式”，即2天学习加天给真实客户打电话的培训模式。???6本电话销售书作者，8年电话销售培训辅导经验，0年一线电话销售实战经验，5万封学员课后亲笔感恩信，8万条各行各业电话录音分析经验，30万通电话外拨实战经验，000万每年电话销售惊人业绩纪录——至今无人能破，00年只做一件事情——专心专业专做电话营销。???课程 电话营销服务技能、电话营销实战技能、电话营销沟通技能、电话营销阳光心态打造、呼叫中心亲和力塑造、呼叫中心满意度提升、话务人员发音训练与嗓音保护、电话营销谋略制胜等。???服务过的客户 中国移动——200多家 中国电信——50多家 ***——00多家 金融机构——00多家 其他行业（电视购物、软件公司、报刊杂志、中介服务等）——00多家。李向阳???广州布谷鸟咨询服务有限公司总经理，电话销售顾问。从事电话销售领域的研究和培训长达0年之久，是中国电话销售整个发展过程的少数几个参与者和见证者之一，曾参与多家大型呼叫中心的组建和咨询，目前致力于升级版电话销售的研究和实践，并积极参与高等院校电话营销系列课程的编写工作。

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编辑推荐

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书籍介绍

当客户已经熟知你的电话销售套路，当一打通电话客户就本能地拒绝，当客户饱受***扰之苦而唯恐避之不及，成交又从何谈起？传统电话销售正在遭遇越来越多的挑战，从开场、探寻需求、产品推荐、异议处理直到成交，每一步随时都可能被拒绝，甚至被挂断电话，可谓步步艰辛，其效果不言而喻。

李向阳、舒冰冰编著的《电话销售冠军谋略――换种思路做电话销售》首次突破传统电话销售框架，全面升级电话销售，重塑电话销售流程，分为充分了解客户、牢牢抓住客户、轻松成交客户、继续放大客户四个环节，提供了一种全新的思路，并精心提炼若干重要的谋略和方法，结合大量的实战案例，告诉电话销售人员具体怎么操作和应用，帮助他们真正成长为电话销售顶级高手，快速提升电话销售业绩。

《电话销售冠军谋略――换种思路做电话销售》适合电话销售从业人员以及电话销售团队管理者阅读，也可以直接作为电话销售培训教材使用。

书籍真实打分

  • 故事情节：8分

  • 人物塑造：9分

  • 主题深度：9分

  • 文字风格：6分

  • 语言运用：6分

  • 文笔流畅：5分

  • 思想传递：9分

  • 知识深度：6分

  • 知识广度：9分

  • 实用性：6分

  • 章节划分：3分

  • 结构布局：7分

  • 新颖与独特：8分

  • 情感共鸣：6分

  • 引人入胜：5分

  • 现实相关：8分

  • 沉浸感：8分

  • 事实准确性：5分

  • 文化贡献：6分

网站评分

  • 书籍多样性：6分

  • 书籍信息完全性：8分

  • 网站更新速度：5分

  • 使用便利性：9分

  • 书籍清晰度：5分

  • 书籍格式兼容性：9分

  • 是否包含广告：9分

  • 加载速度：9分

  • 安全性：4分

  • 稳定性：6分

  • 搜索功能：5分

  • 下载便捷性：5分

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    网站体验不错

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    听说内置一千多万的书籍，不知道真假的

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    如果不要钱就好了

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出版社：暂无出版社
出版日期：2013-04
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